Jak złożyć reklamację i wygrać? Runda 2

Posted on

W reklamacji zawsze chodzi o pieniądze – głównie nasze i już wydane. Dopiero później o jakość produktu, zadowolenie klienta, czy poziom obsługi. Dlatego składanie i przyjmowanie reklamacji nie jest niczym miłym, a emocje potrafią sięgać zenitu! Oczywiście od tej reguły […]

Jak złożyć reklamację i wygrać? Runda 1

Posted on

W reklamacji zawsze chodzi o pieniądze – głównie nasze i już wydane. Dopiero później o jakość produktu, zadowolenie klienta, czy poziom obsługi. Dlatego składanie i przyjmowanie reklamacji nie jest niczym miłym, a emocje potrafią sięgać zenitu! Oczywiście od tej reguły […]